On vous explique tout.

TOKO s’adresse : aux commerces de proximité souhaitant attirer plus de clients aux clients qui cherchent de bonnes offres près de chez eux

TOKO est une plateforme qui permet aux commerces de proximité de proposer facilement des offres locales et aux clients de les découvrir autour d’eux, en temps réel.

TOKO est pour l’instant entièrement gratuit, aussi bien pour les commerçants que pour les clients.

Il suffit d’ouvrir l’application et d’autoriser la localisation.
TOKO vous propose ensuite plusieurs façons de découvrir ce qui se passe autour de vous :
Les offres et établissements du moment mettent en avant automatiquement les bons plans et commerces disponibles à proximité, sans avoir besoin de chercher.
La barre de recherche permet de trouver une offre, un établissement ou une catégorie précise, par exemple un restaurant, une boulangerie, un salon de coiffure ou une activité.
La carte permet de visualiser les établissements et les offres autour de vous, pour repérer facilement ce qui se trouve près de votre position.

Présentez simplement l’offre au commerçant lors de votre passage en caisse.

Selon le fonctionnement choisi par le commerce, l’utilisation peut se faire de deux façons :

Avec un QR code : le commerçant scanne le QR code affiché dans l’application pour valider l’offre.

Sans QR code : il suffit de montrer l’offre directement depuis l’application au commerçant, qui applique ensuite l’avantage prévu.

Dans tous les cas, les instructions sont indiquées clairement dans TOKO au moment d’utiliser l’offre.

Non, il n’est pas obligatoire de créer un compte pour découvrir TOKO.

Vous pouvez utiliser l’application en mode invité pour consulter les offres autour de vous, voir les établissements qui proposent des offres, utiliser la carte, ouvrir la fiche d’un établissement ou d’une offre, et signaler un contenu si nécessaire.

Même sans compte client, vous pouvez aussi accéder à l’espace professionnel d’un établissement si vous faites partie de son équipe. Selon votre statut dans cet établissement, vous pourrez par exemple scanner des QR codes, gérer les offres, consulter les statistiques ou administrer l’équipe.

En revanche, certaines actions nécessitent un compte personnel. Vous devez être connecté pour consommer une offre, ajouter des offres ou établissements en favoris, modifier votre profil ou créer votre propre établissement.

Sans compte, vous pouvez donc explorer TOKO et rejoindre un espace pro existant si vous y êtes autorisé. Avec un compte, vous profitez de toutes les fonctionnalités de l’application.

Oui. Les offres sont créées directement par les commerces et utilisables sur place selon leurs conditions.

Oui. TOKO respecte la réglementation en vigueur et ne revend pas vos données personnelles.

Un commerce peut créer son établissement sur TOKO en ajoutant ses informations principales : nom, logo, images, description, catégorie et coordonnées utiles.
Une fois l’établissement validé, il accède à un espace professionnel depuis lequel il peut gérer sa présence sur l’application. Il peut créer des offres, les publier, les mettre en pause ou les supprimer. Ces offres deviennent visibles auprès des clients situés à proximité, dans les offres du moment, la recherche et la carte.
Le commerce peut aussi suivre les performances de ses offres et de son établissement grâce aux statistiques : vues, favoris, utilisations d’offres, chiffre d’affaires estimé ou historique des scans selon les fonctionnalités disponibles.
TOKO permet également de gérer une équipe avec différents niveaux d’accès. Un employé peut scanner les QR codes des clients et consulter l’historique des scans. Un responsable peut gérer les offres et voir les statistiques. Un manager peut en plus gérer les membres de l’équipe. Le gérant dispose d’un accès complet à l’établissement.
TOKO fonctionne comme une vitrine locale : le commerce publie ses offres, les clients les découvrent et les utilisent directement en magasin. Aucun paiement ne passe par TOKO pour le moment, il n’y a pas de commission ni d’abonnement.

TOKO met à disposition des statistiques simples pour suivre précisément l’activité de votre établissement et de vos offres :

le nombre de vues de vos offres et de votre établissement ;

le nombre de favoris, c’est-à-dire les clients qui ont enregistré vos offres ou votre établissement ;

le nombre d’utilisations d’offres, par exemple lorsqu’un client utilise un coupon ou présente un QR code ;

l’historique des scans, pour retrouver les offres utilisées en magasin ;

le chiffre d’affaires estimé, basé sur les offres consommées ;

les offres les plus performantes, afin d’identifier celles qui génèrent le plus de vues, de favoris, d’utilisations ou de chiffre d’affaires estimé.

Ces données permettent au commerce de comprendre quelles offres attirent le plus les clients, de suivre leur impact réel en magasin et d’adapter ses prochaines publications.

Non. TOKO est conçu pour être simple, intuitif et rapide à prendre en main, même sans aucune compétence technique.

Oui. Vous pouvez définir une date de début et une date de fin pour votre offre.
Cela permet de programmer une offre à l’avance, de limiter sa durée dans le temps ou de la laisser active sur une période précise.

Oui. Un commerce peut créer, modifier et désactiver autant d’offres qu’il le souhaite, à tout moment.

Oui. Vous pouvez inviter des membres de votre équipe dans l’espace professionnel de votre établissement et leur attribuer un rôle selon les actions qu’ils doivent effectuer.
Employé : peut scanner les QR codes des clients et consulter ou modifier l’historique des scans.
Responsable : peut faire ce que fait un employé, mais aussi consulter les statistiques de l’établissement et gérer les offres : création, publication, mise en pause ou suppression.
Manager : peut faire ce que fait un responsable, avec en plus la gestion de l’équipe : inviter des membres, les mettre en pause ou les supprimer, sauf s’ils ont un rôle égal ou supérieur au sien.
Gérant : dispose d’un accès complet. Il peut gérer les offres, les statistiques, l’équipe et modifier les informations de l’établissement, comme le nom, les images, la description, la catégorie ou le statut de l’établissement.

TOKO peut compléter ou remplacer les systèmes traditionnels. Il permet de proposer des avantages simples, traçables et plus flexibles.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site et dans l’application, ou nous écrire directement à l’adresse suivante : [email protected]
. Notre équipe vous répondra rapidement.

N’hésitez pas à nous contacter directement via la page Contact. Nous serons ravis de vous aider.

Non. TOKO ne gère pas les paiements. Les transactions se font directement en magasin.

Oui. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application à tout moment

TOKO est actuellement disponible uniquement sur mobile, via l’application smartphone. L’expérience est pensée et optimisée pour une utilisation sur téléphone.